我們訓(xùn)練第一線的工坐人員，讓他們?cè)缭绱┥瞎ぷ鞣６谧簧希?ldquo;誰是你需要穿的工作服，你不覺得嗎?”例如,衣服,一個(gè)人應(yīng)該穿時(shí)穿工作的衣服,不包括他們的脖子和按鈕,并且不公開他們領(lǐng)子或袖子(穿著黑色上衣,咖啡因他穿衣服,一旦工作服我試圖把沉重的衣服放在包里,但是夾克不穿好。“Crash”是一種形式:長(zhǎng)褲是“用來吸煙的”，或者是短的或短的，或者是鞋子是“干凈的”。
工作服合身與否當(dāng)然是因素之一，但就是要讓大家明白，包容及體諒，如果不算最合身，以什么態(tài)度及方法來面對(duì)及處理。一切，都是關(guān)乎細(xì)節(jié)的處理問題。工作服員工要穿對(duì)工作服的意思是由心態(tài)開始面對(duì)，接受穿工作服是由頭到腳的整體性呈現(xiàn)及處理。也要關(guān)注細(xì)節(jié)的統(tǒng)一要求。才是真正履行穿對(duì)穿好工作服的表現(xiàn)。
工作服，是視覺形象傳遞的「工具」之一，是企業(yè)或團(tuán)體的形象之「?jìng)鬟f」。也是品牌訊息的播送之一。別人對(duì)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的形象，來自其服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)素，而員工就是傳送企業(yè)形象的「橋梁」，是會(huì)說話，會(huì)傳達(dá)行為，會(huì)發(fā)放感情的「橋梁」。工作服，目標(biāo)是為團(tuán)隊(duì)規(guī)范提出指引，保持一致性及統(tǒng)一性的表現(xiàn)效果。但是，穿了工作服也未算「完成責(zé)任」。企業(yè)或團(tuán)隊(duì)能做的只是頸以下的「提供」。但頸以上的，即是發(fā)型及面容，就要靠員工自己處理。有些企業(yè)員工只是將工作服穿了上身就以為「完成」，對(duì)于頭發(fā)的長(zhǎng)短及顏色沒有精確處理意識(shí)，有些男士前額及頸背頭發(fā)過長(zhǎng)卻沒有修好，耳鬢頭發(fā)過長(zhǎng)過多雜毛，沒有按標(biāo)準(zhǔn)理好，須根過多未有處理；女士可能太長(zhǎng)頭發(fā)而沒有適當(dāng)梳理，面容青白顯出病容，而沒有好好以簡(jiǎn)亮的妝容補(bǔ)救。別人看來，就是從企業(yè)員工的形象表現(xiàn)，而衍生聯(lián)想企業(yè)形象。如此種種，就是精神面貌，既影響員工個(gè)人，也會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的印象。
如果未能做對(duì)以上所提的「小問題」，加起來就會(huì)變成「大問題」。反映了自我管理能力，也反映了企業(yè)的管治標(biāo)準(zhǔn)。若要令個(gè)人呈現(xiàn)工作服形象為精神、朝氣、自信、友善、信任….等等元素，好好處理發(fā)型及面容，是個(gè)人認(rèn)知、工作責(zé)任之部份?？此菩∈?，但要人人都做好小事，也不容易，是形象「關(guān)鍵」的學(xué)問。也是心態(tài)、姿態(tài)及狀態(tài)的關(guān)系。能做到「好心態(tài)」，會(huì)較易呈現(xiàn)「好姿態(tài)」，有「好心態(tài)、好姿態(tài)」，也有理由有更強(qiáng)的耐力保持「好狀態(tài)」。
